DNS • ERR_NAME_NOT_RESOLVED

ERR_NAME_NOT_RESOLVED: не удаётся найти DNS-адрес сервера

Эта ошибка значит, что браузер не смог превратить доменное имя в IP-адрес. Причина — в DNS: домен не существует, неверные записи, проблемы делегирования или локального DNS.

Что значитДомен не удалось разрешить в IP-адрес.
Чья сторонаDNS сайта или DNS/сеть посетителя.
Быстрый фиксПроверить URL; сменить DNS на 8.8.8.8, очистить DNS-кэш.
Как избежатьКорректные DNS-записи и контроль срока домена.

Что означает ERR_NAME_NOT_RESOLVED

Ошибка «не удаётся найти DNS-адрес сервера» (ERR_NAME_NOT_RESOLVED, DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN) значит, что система не смогла получить IP по доменному имени. Без IP браузер не знает, куда подключаться.

Частые причины

  • Опечатка в домене или домен не существует.
  • Неверные или отсутствующие DNS-записи (A/CNAME).
  • Домен не делегирован или просрочен.
  • Не завершилось обновление DNS (propagation после изменений).
  • Проблемы локального DNS-резолвера или файла hosts.

Как исправить владельцу сайта

  1. Проверьте DNS-записи домена (A/CNAME указывают на верный IP).
  2. Убедитесь, что домен оплачен и делегирован на нужные NS-серверы.
  3. После изменений дайте время на распространение DNS (до суток).
  4. Проверьте резолв сторонним сервисом DNS-проверки.

Что делать посетителю

  • Проверьте написание домена.
  • Смените DNS на публичный (например, 8.8.8.8 или 1.1.1.1).
  • Очистите DNS-кэш и перезапустите браузер/роутер.

Как избежать

Следите за сроком регистрации домена и корректностью DNS-записей, проверяйте резолв после переездов и не меняйте NS без необходимости.

Частые вопросы

Что значит «не удаётся найти DNS-адрес сервера»?

Браузер не смог получить IP по доменному имени. Причина в DNS: домен не существует, неверные записи, просрочен или не завершилось обновление DNS.

Как исправить ошибку DNS у себя?

Проверьте написание домена, смените DNS на 8.8.8.8/1.1.1.1 и очистите DNS-кэш. Если домен реально не резолвится у всех — чинит владелец.

Почему сайт не открывается после переезда?

Скорее всего, ещё не распространились новые DNS-записи (propagation). Это может занять до суток; проверьте корректность A/NS-записей.

Смежные ошибки и материалы

Время ожидания истеклоERR_CONNECTION_TIMED_OUT — сервер не ответил вовремя. ERR_CONNECTION_REFUSEDСервер отклонил соединение — порт, файрвол, сервис. Не удаётся установить соединениеСайт не открывается: DNS, сервер, SSL, провайдер. «Соединение не защищено» (SSL)Проблема сертификата и протокола — как исправить.

Сайт отдаёт ошибки?

Найду и устраню технические ошибки сайта

Проведу технический аудит, найду причину ошибок сервера, редиректов и SSL, починю и настрою мониторинг, чтобы сайт не падал молча. Старт от 5 000 рублей.

Заказать техаудит