DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN: что это за ошибка и как её исправить

Что означает DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

Когда вы вводите адрес сайта, браузер сначала обращается к DNS — системе, которая преобразует доменное имя в IP-адрес. Если ни один DNS-сервер не нашёл запись для домена, Chrome показывает ошибку DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Аббревиатура NXDOMAIN расшифровывается как Non-Existent Domain — «несуществующий домен»: с точки зрения DNS такого имени просто нет.

Важно, что «нет с точки зрения DNS» не всегда означает, что сайта не существует. Ответ NXDOMAIN может выдать устаревший кэш на вашем компьютере, сбойный DNS-сервер провайдера или домен, у которого только что сменились записи.

Частые причины

• Устаревший DNS-кэш на компьютере или в браузере — самая частая причина; лечится очисткой кэша.
• Сбой DNS-сервера провайдера — решается переключением на публичные DNS 8.8.8.8 или 1.1.1.1.
• Опечатка в адресе — лишняя буква или неверная зона (.ru вместо .com) дают честный NXDOMAIN.
• Проблемы самого домена — регистрация истекла, домен не делегирован, неверные A/NS-записи.
• VPN, антивирус или файл hosts — перехватывают DNS-запросы и подменяют ответы.

Как исправить на Windows: 5 шагов

Выполняйте по порядку — после каждого шага проверяйте, открылся ли сайт. Команды вводятся в командной строке, запущенной от имени администратора.

1. Очистите DNS-кэш системы: ipconfig /flushdns — сбрасывает сохранённые ответы DNS, включая устаревший NXDOMAIN.
2. Обновите IP-адрес: ipconfig /release, затем ipconfig /renew — устройство заново получит сетевые настройки, включая адреса DNS-серверов.
3. Сбросьте Winsock: netsh winsock reset — восстанавливает сетевой стек Windows после сбоев и вмешательства программ; после команды перезагрузите компьютер.
4. Смените DNS-сервер: в свойствах сетевого адаптера укажите 8.8.8.8 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare) вместо DNS провайдера.
5. Очистите DNS-кэш Chrome: откройте chrome://net-internals/#dns и нажмите Clear host cache — у Chrome собственный кэш, который не сбрасывается системной командой.

macOS, Android и iPhone

• macOS: в Терминале выполните sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder, при необходимости смените DNS в Настройках → Сеть.
• Android: включите «Частный DNS-сервер» в настройках сети и укажите dns.google, либо переключитесь с Wi-Fi на мобильный интернет — если сайт открылся, проблема в DNS роутера или провайдера.
• iPhone: Настройки → Wi-Fi → значок сети → Настройка DNS → Вручную, добавьте 8.8.8.8 и 1.1.1.1.
• Роутер: перезагрузите его — локальный DNS-резолвер роутера тоже кэширует ответы и иногда «залипает».

Что проверить владельцу сайта

Если NXDOMAIN видят все посетители со всех устройств — проблема в домене, и чинить её нужно на вашей стороне.

1. Срок регистрации домена. Просроченный домен перестаёт резолвиться в первую очередь — проверьте оплату у регистратора.
2. Делегирование. Убедитесь, что у домена прописаны правильные NS-серверы вашего DNS-хостинга.
3. A/CNAME-записи. Запись A должна указывать на действующий IP сервера; после переезда проверьте, что старые записи заменены.
4. Время распространения. После смены NS или записей обновление DNS занимает от минут до суток — это нормально.
5. Проверка резолва. Команда nslookup ваш-домен 8.8.8.8 покажет, что отвечает публичный DNS, минуя ваш локальный кэш.

Частые вопросы

Почему ошибка появляется только в Chrome?

У Chrome собственный внутренний DNS-кэш и свой механизм разрешения имён, поэтому ошибка может показываться в нём, даже когда другие браузеры открывают сайт. Очистите кэш на странице chrome://net-internals/#dns кнопкой Clear host cache и перезапустите браузер.

Поможет ли смена DNS-сервера?

В большинстве случаев да: если сбоит DNS-сервер провайдера, переключение на публичные 8.8.8.8 (Google) или 1.1.1.1 (Cloudflare) решает проблему сразу. Это самый результативный шаг после очистки кэша.

Ошибка только на одном сайте — что делать?

Если остальные сайты открываются, проблема на стороне конкретного домена: он истёк, не делегирован или у него неверные DNS-записи. Проверьте домен через nslookup или онлайн-сервис DNS-проверки; чинить в этом случае должен владелец сайта.

Нужно ли переустанавливать Windows?

Нет. DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN — ошибка сетевого уровня, а не системы. Она решается очисткой DNS-кэша, сбросом Winsock и сменой DNS-сервера — переустановка Windows здесь ничего не добавит.

Что означает NXDOMAIN в тексте ошибки?

NXDOMAIN расшифровывается как Non-Existent Domain — «несуществующий домен». Так DNS-сервер отвечает, когда запрошенного имени нет ни в одной зоне: из-за опечатки, истёкшей регистрации или отсутствия записей.